Runbear

Runbear는 어떤 서비스인가요?

Runbear는 Slack, Zendesk 등을 통해 들어오는 고객의 기술 지원 요청 해결을 자동화하는 도구입니다. Runbear는 고객 문의 내용을 인지하고, 문제 해결 계획을 세우고, 부족한 맥락을 관련 사람들에게 물어보거나 시스템에서 획득한 뒤, 최종적으로 문제를 해결할 수 있게 돕습니다. 이를 통해 고객 지원 부서는 82시간 이상 걸리는 문제 해결 시간을 1시간 이내로 줄일 수 있습니다.

Runbear 공식 사이트 주소는 어디인가요?

Runbear의 공식 사이트는 https://runbear.io 입니다.

Runbear는 누가 만들었나요?

Runbear는 Snow Sungwon Lee가 만든 한국 SaaS입니다.

Runbear는 어떤 카테고리인가요?

Runbear는 AI · 인공지능(AI) 카테고리에 속한 SaaS입니다.

Runbear는 언제 출시되었나요?

Runbear는 2023년 11월에 디스콰이엇에서 처음 소개되었습니다.