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고객 기술 지원 자동화 SaaS

공식 사이트 방문by Snow Sungwon Lee
운영 중 9 2023년 11월 2일 출시

한눈에 보기

운영 상태
운영 중 · 2일 전 확인
카테고리
AI · 인공지능
출시
2023년 11월 2일
메이커
Snow Sungwon Lee
추천
9
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공식 사이트

Runbear 한줄 정리

Runbear는 세일즈·인공지능·생산성 등을 다루는 한국 AI · 인공지능 분야의 SaaS입니다. Snow Sungwon Lee가 만든 서비스입니다. 2023년 출시되어 3년째 운영되고 있습니다. saaskr의 주기적 자동 점검에서 공식 사이트가 정상 운영 중인 것으로 확인되었습니다. AI · 인공지능 도구를 찾고 있다면 운영 상태와 같은 카테고리 대안 비교를 함께 확인해 선택하는 것을 권합니다.

Runbear 소개

Runbear는 Slack이나 Zendesk 등 채널을 통해 들어오는 고객 기술 지원 요청을 자동화하는 도구입니다. 고객의 문의를 인지하고, 해결 계획을 세우며, 필요한 정보를 수집하여 최종 해결까지 지원함으로써 문제 해결 시간을 크게 단축할 수 있습니다.

스크린샷

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관련 태그

세일즈
인공지능
생산성

Runbear 자주 묻는 질문

Runbear는 어떤 서비스인가요?

Runbear는 Slack, Zendesk 등을 통해 들어오는 고객의 기술 지원 요청 해결을 자동화하는 도구입니다. Runbear는 고객 문의 내용을 인지하고, 문제 해결 계획을 세우고, 부족한 맥락을 관련 사람들에게 물어보거나 시스템에서 획득한 뒤, 최종적으로 문제를 해결할 수 있게 돕습니다. 이를 통해 고객 지원 부서는 82시간 이상 걸리는 문제 해결 시간을 1시간 이내로 줄일 수 있습니다.

Runbear 공식 사이트 주소는 어디인가요?

Runbear의 공식 사이트는 https://runbear.io 입니다.

Runbear는 누가 만들었나요?

Runbear는 Snow Sungwon Lee가 만든 한국 SaaS입니다.

Runbear는 어떤 카테고리인가요?

Runbear는 AI · 인공지능(AI) 카테고리에 속한 SaaS입니다.

Runbear는 언제 출시되었나요?

Runbear는 2023년 11월에 디스콰이엇에서 처음 소개되었습니다.

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