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고객이 '주문 교환해주세요'라고 하면 AI가 진짜로 교환 접수까지 해주는 챗봇

운영 중 2 2026년 3월 29일 출시

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운영 상태
운영 중 · 2일 전 확인
출시
2026년 3월 29일
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Dapda 한줄 정리

Dapda는 이커머스·인공지능·플랫폼 등을 다루는 한국 커머스 · 쇼핑 분야의 SaaS입니다. theo가 만든 서비스입니다. 2026년 출시된 비교적 새로운 서비스입니다. saaskr의 주기적 자동 점검에서 공식 사이트가 정상 운영 중인 것으로 확인되었습니다. 커머스 · 쇼핑 도구를 찾고 있다면 운영 상태와 같은 카테고리 대안 비교를 함께 확인해 선택하는 것을 권합니다.

Dapda 소개

Dapda는 고객 상담을 넘어 실제 교환 접수를 AI가 처리하는 이커머스 전용 챗봇 솔루션입니다. FAQ, 교환환불 정책, 상품 정보를 학습한 AI가 주문 조회, 교환 신청, 배송 추적 등을 API로 직접 처리하며, 답변 불가능한 경우 자동으로 상담원에게 인계합니다. 코드 작성 없이 위젯 설치가 가능하며, 무료 플랜부터 시작할 수 있습니다.

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이커머스
인공지능
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Dapda 자주 묻는 질문

Dapda는 어떤 서비스인가요?

고객이 교환 요청하면 AI가 진짜로 교환 접수까지 해주는 챗봇 고객 상담 챗봇, 많잖아요. 근데 대부분 "고객센터에 문의해주세요"로 끝납니다. dapda는 다릅니다. 우리 회사 문서를 진짜로 학습합니다. FAQ, 교환/환불 정책, 상품 정보를 텍스트/URL/파일로 올리면 RAG 기반으로 학습. ChatGPT 갖다 붙인 거랑 완전 다른 정확도. AI가 실제 업무를 처리합니다. API Actions으로 주문 조회, 교환 접수, 배송 추적 API를 AI가 직접 호출합니다. 새벽 3시에도요. AI가 모르면 사람에게 넘깁니다. 답변 못 하는 문의는 자동으로 상담원 핸드오프. 헛소리 없습니다. 코드 한 줄이면 위젯 설치 끝. STARTER 플랜 월 49,000원 / 지금 가입하면 첫 달 50% 할인 무료 플랜으로 먼저 체험해보세요. https://dapda.io/

Dapda 공식 사이트 주소는 어디인가요?

Dapda의 공식 사이트는 https://dapda.io/ 입니다.

Dapda는 누가 만들었나요?

Dapda는 theo가 만든 한국 SaaS입니다.

Dapda는 어떤 카테고리인가요?

Dapda는 커머스 · 쇼핑(E-commerce) 카테고리에 속한 SaaS입니다.

Dapda는 언제 출시되었나요?

Dapda는 2026년 3월에 디스콰이엇에서 처음 소개되었습니다.

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