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효율적인 고객지원을 돕는 B2B SaaS 오큐파이

운영 중 3 2023년 8월 22일 출시

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운영 상태
운영 중 · 2일 전 확인
출시
2023년 8월 22일
메이커
장지현
추천
3
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공식 사이트

오큐파이 한줄 정리

오큐파이는 생산성 등을 다루는 한국 생산성 · 업무 분야의 SaaS입니다. 장지현이 만든 서비스입니다. 2023년 출시되어 3년째 운영되고 있습니다. saaskr의 주기적 자동 점검에서 공식 사이트가 정상 운영 중인 것으로 확인되었습니다. 생산성 · 업무 도구를 찾고 있다면 운영 상태와 같은 카테고리 대안 비교를 함께 확인해 선택하는 것을 권합니다.

오큐파이 소개

오큐파이는 고객지원 업무를 한곳에서 처리하도록 돕는 B2B SaaS입니다. 이메일과 1:1 문의 폼 등 여러 경로로 들어온 문의를 통합해 관리할 수 있으며, 대시보드와 리포트로 문의량과 대응 현황을 파악할 수 있습니다. 쓰레드 형태의 화면과 상담 기록, 고객 메모 기능을 통해 상담 히스토리를 이어가며 동료와 협업하는 방식을 지원합니다. 또한 가이드 문서, 공지사항, 릴리즈 노트를 올리고 1:1 문의를 받는 고객센터를 직접 구성할 수 있습니다.

관련 태그

생산성

오큐파이 자주 묻는 질문

오큐파이는 어떤 서비스인가요?

오큐파이를 통해 가능한 것들이에요! 👇 1. 다양한 고객 지원 채널을 통합해요. 이메일, 1:1 문의 폼 등 여러 채널로 유입된 고객 문의를 한 곳에서 보고 관리할 수 있어요. 2. 고객 지원의 효율성을 높여요. 대시보드, 리포트 등의 기능을 통해 문의량과 대응 상황을 파악하고 동료와 협업할 수 있어요. 쓰레드 형태의 UI와 상담, 고객 메모 등을 통해 상담 히스토리를 한 눈에 파악하고 단절 없이 대응해요. 3. 클릭 몇 번으로 손쉽게 우리 제품의 고객센터를 만들 수 있어요. 제품의 가이드 문서, 공지사항, 릴리즈 노트 등을 업로드하고 고객의 1:1 문의를 받을 수 있는 고객 센터를 쉽게 만들 수 있어요. 이외에도 다양한 기능을 제공하고 있고, 신규 기능도 꾸준히 업데이트 중이랍니다✨

오큐파이 공식 사이트 주소는 어디인가요?

오큐파이의 공식 사이트는 https://www.oqupie.com 입니다.

오큐파이는 누가 만들었나요?

오큐파이는 장지현이 만든 한국 SaaS입니다.

오큐파이는 어떤 카테고리인가요?

오큐파이는 생산성 · 업무(Productivity) 카테고리에 속한 SaaS입니다.

오큐파이는 언제 출시되었나요?

오큐파이는 2023년 8월에 디스콰이엇에서 처음 소개되었습니다.

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